Prašome pateikti prašymą grąžinti pinigus, atsiųsdami mums el. laišką, kad pradėtume grąžinimo procesą. Prašome nurodyti kuo daugiau informacijos, įskaitant užsakymo numerį, pilną vardą, adresą, telefono numerį ir grąžinimo priežastį. Atkreipkite dėmesį, kad galbūt paprašysime jums atsiųsti nuotraukas ir/arba vaizdo įrašą apie pažeistą ar sugedusį prekę el. paštu, prieš siunčiant prekes atgal. Taip pat galime jums pateikti veiksmų, skirtų klaidų šalinimui, žingsnius, nes tai būtina norint pagreitinti grąžinimo procesą ir padėti išvengti mokesčių už grąžinimo apdorojimą.
Jei grąžinimas bus patvirtintas, gausite tolesnes instrukcijas, kaip grąžinti prekes mums. Kiekviena grąža, kreditas ar pakeitimas bus išduotas, kai grąža bus gauta ir apdorota.
Prekės, turinčios gamintojo kosmetinių pažeidimų, vartojimo prekių problemų, atvykus su defektais (DOA) ir trūkstamos arba neteisingos prekės turi būti praneštos per 48 valandas nuo pristatymo!
Vartojimo prekės: Higienos ir saugumo sumetimais mes negalime priimti grąžinimų vartojimo prekių, kurios buvo atidarytos arba naudojamos. Vartojimo prekės apima, bet neapsiriboja, E-liquids, ritėmis, podais, kasetėmis, vienkartinėmis prekėmis ir baterijomis. Pakartotinai pristatyti vartojimo prekes neįmanoma.
15 % apdorojimo mokestis už grąžinimus gali būti taikomas, jei:
1. Grąžinimai yra atidaryti ir/arba nėra sugedę.
2. Grąžinimai rodo fizinius pažeidimus arba naudotojo klaidas, kurios galėjo sukelti defektą.
3. Grąžinimai, kurie nebuvo išvalyti ir ištuštinti prieš grąžinimą.
4. Defekto priežastis nėra nustatyta arba gali būti išspręsta paprastais klaidų šalinimo žingsniais.
Grąžinimo išlaidos:
Klientas yra atsakingas už nepažeistų prekių grąžinimo išlaidas. Visos siuntimo išlaidos NEBUS GRĄŽINAMOS.
Akcijos sąlygos: Akcijos prekės yra galutinai parduotos. Jei akcijos prekė laikoma su defektu, mes išduosime tik grąžinamąją išmoką arba kreditą, lygų sumai, sumokėtai už prekes. Akcijos prekės nėra keičiamos.
Atmestos užsakymas: Jei klientas arba kurjeris dėl kokių nors priežasčių atmetė siuntas, siuntimo išlaidos nėra grąžinamos. Jei jūsų užsakymas buvo nemokamas pristatymas, mūsų siuntimo išlaidos bus atskaičiuotos nuo jūsų grąžinamos sumos.
Jei jau pradėjome tvarkyti jūsų užsakymą ir norite jį atšaukti, taikysime 20 % atšaukimo mokestį nuo atšaukiamo užsakymo sumos.
Jei jau baigėme jūsų vaping procesą ir jūs reikalaujate atšaukti užsakymą, taikysime 50 % mokestį.
Kitu atveju mes ne tik paruošėme jūsų elektroninę cigaretę, bet ir išsiuntėme ją, todėl užsakymas nebus atšauktas, prašome suprasti.
Grąžinimo procesas: Grąžinimai gali būti atliekami tik į originalią mokėjimo priemonę (kreditinę kortelę, debetinę kortelę) arba kaip kreditai. vapingnet.de nėra atsakinga už grąžinimus į išankstinę kortelę ar atšauktą kreditinę kortelę, jei kortelės savininkas jos nebeturi.
Mes labai kruopščiai tikriname visą informaciją mūsų svetainėje. Tačiau kartais gali pasitaikyti klaidų arba gamintojai gali atnaujinti informaciją, kurios mums nėra žinoma. Mes pasiliekame teisę koreguoti netikslią informaciją ir nesame atsakingi už rašybos klaidas.
vapingnet.de grąžinimo sąlygos galioja tik šiai svetainei.